Jako pacjent gabinetu Ortosmile Silesia prowadzonego przez Bloomed Sp. z o.o. (ul. Katowicka 74, 41-500 Chorzów) przysługują Ci prawa zagwarantowane ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1545) oraz innymi przepisami prawa medycznego.
1. Prawo do świadczeń zdrowotnych
Masz prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej. Świadczenia udzielane są z należytą starannością, w warunkach odpowiadających określonym w odrębnych przepisach wymaganiom fachowym i sanitarnym. W sytuacji ograniczonych zasobów świadczeń, masz prawo do przejrzystej, obiektywnej i opartej na kryteriach medycznych procedury ustalania kolejności dostępu do tych świadczeń.
2. Prawo do informacji o stanie zdrowia
Masz prawo do informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania lub zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniu.
Informacje są udzielane w sposób przystępny i zrozumiały. Masz prawo do wskazania osób, którym lekarz może udzielać informacji o Twoim stanie zdrowia, jak również do żądania, aby lekarz nie udzielał Ci informacji lub udzielał ich w ograniczonym zakresie.
3. Prawo do wyrażenia zgody na udzielanie świadczeń
Masz prawo do wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy takiej zgody, po uzyskaniu przystępnej informacji od lekarza. Zgoda może być wyrażona ustnie albo nawet przez takie zachowanie, które w sposób niebudzący wątpliwości wskazuje na wolę poddania się proponowanemu świadczeniu. W przypadku zabiegu operacyjnego lub metody leczenia lub diagnostyki stwarzającej podwyższone ryzyko, zgoda musi być wyrażona w formie pisemnej.
Masz prawo w każdym czasie do cofnięcia uprzednio wyrażonej zgody na leczenie. Cofnięcie zgody nie może narażać Cię na jakiekolwiek negatywne konsekwencje ze strony personelu gabinetu.
4. Prawo do poszanowania intymności i godności
Masz prawo do poszanowania intymności i godności w czasie udzielania świadczeń zdrowotnych. Personel gabinetu zobowiązany jest do poszanowania Twojej godności osobistej, do zachowania dyskrecji i taktownego postępowania. Przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych możesz żądać obecności osoby bliskiej.
5. Prawo do tajemnicy informacji
Masz prawo do zachowania w tajemnicy przez osoby wykonujące zawód medyczny informacji z Tobą związanych, a uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu medycznego. Tajemnica lekarska obowiązuje również po śmierci pacjenta. Zwolnienie z tajemnicy możliwe jest wyłącznie za Twoją zgodą lub w przypadkach wyraźnie wskazanych przez prawo.
6. Prawo do dokumentacji medycznej
Masz prawo dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej Twojego stanu zdrowia oraz udzielonych Ci świadczeń zdrowotnych. Dokumentacja udostępniana jest:
- do wglądu, w tym do baz danych w zakresie ochrony zdrowia, w miejscu udzielania świadczeń,
- poprzez sporządzenie jej wyciągów, odpisów, kopii lub wydruków,
- poprzez wydanie oryginału za pokwitowaniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu (gdy zwłoka groziłaby niebezpieczeństwem dla życia lub zdrowia).
Za sporządzenie kopii dokumentacji medycznej może być pobrana opłata zgodna z obowiązującym cennikiem gabinetu. Pierwsza kopia jest bezpłatna.
7. Prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii lekarza
Masz prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarskiego. Sprzeciw wnosi się do Komisji Lekarskiej działającej przy Rzeczniku Praw Pacjenta za pośrednictwem Rzecznika Praw Pacjenta, w terminie 30 dni od dnia wydania opinii albo orzeczenia przez lekarza.
8. Prawo do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego
Masz prawo do kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z innymi osobami. Masz prawo do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej sprawowanej przez osobę bliską lub inną wskazaną przez Ciebie osobę.
9. Prawo do opieki duszpasterskiej
W sytuacji pogorszenia stanu zdrowia lub zagrożenia życia masz prawo do opieki duszpasterskiej oraz do kontaktu z duchownym Twojego wyznania.
10. Prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie
Masz prawo do złożenia do depozytu gabinetu przedmiotów wartościowych na czas trwania leczenia lub pobytu w podmiocie leczniczym.
11. Prawo do złożenia skargi
W przypadku naruszenia Twoich praw możesz:
- złożyć skargę bezpośrednio do kierownictwa gabinetu (Bloomed Sp. z o.o., ul. Katowicka 74, 41-500 Chorzów),
- złożyć skargę do Rzecznika Praw Pacjenta: bezpłatna infolinia 800 190 590, adres: ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa, e-mail: sekretariat@rpp.gov.pl,
- złożyć skargę do Okręgowej Izby Lekarskiej w Katowicach,
- złożyć skargę do Narodowego Funduszu Zdrowia (jeśli dotyczy świadczeń finansowanych ze środków publicznych),
- dochodzić roszczeń przed sądem powszechnym.
Dokument sporządzono na podstawie ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1545) oraz ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1516).